Chi siamo

L’Istituto di Cultura Italo Tedesco ICIT Trapani, Via Sant’Agostino, 2, 91100 Trapani (“Noi”), quale gestore del sito internet www.icittrapani.com (“Sito Internet”), è il soggetto responsabile dei dati personali degli utenti (“Voi”) del sito internet ai sensi del  General Data ProtectionRegulation (GDPR).

L’ICIT Trapani è molto attento alla protezione dei vostri dati. Con queste disposizioni relative alla protezione dei dati desideriamo informarvi su quali dati personali su di Voi (i “Vostri Dati”) rileviamo, elaboriamo e utilizziamo quando vi informate nel nostro sito internet, comunicate con noi attraverso il sito internet, richiedete offerte, inserite commenti o contributi, comunicate con altri utenti, partecipate a corsi online, utilizzate piattaforme di apprendimento, acquistate prodotti dallo shop online, e prenotate corsi o esami. Il salvataggio dei vostri dati avviene nella nostra sede a Trapani.

Ogni qualvolta vi richiediamo un consenso previsto dalla normativa sulla tutela dei dati, potete trovare il contenuto di tale consenso in qualsiasi momento in queste disposizioni relative alla protezione dei dati in grassetto.  Ogni consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un’e-mail all’indirizzo icit.trapani@libero.it, con effetto per il futuro.

Utilizzo informativo del sito internet

Potete visitare il nostro sito internet e utilizzare alcune delle nostre offerte online senza fornire informazioni sulla vostra persona. In questo caso non rileviamo alcun vostro dato personale, ma memorizziamo in cosiddetti file di log del server solo i dati di accesso che vengono comunicati automaticamente dal vostro browser, come per esempio il nome del file richiesto, il sito internet da ultimo visitato, la data e l’ora della visita, il browser utilizzato, la quantità di dati trasmessi, il provider richiedente, ecc. I dati vengono salvati per un periodo di tempo limitato. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per assicurare il corretto funzionamento del sito internet, per l’analisi degli errori e per migliorare la nostra offerta, mentre non ci permettono di risalire alla vostra persona.Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

Rilevamento e utilizzo dei dati per l’esecuzione del contratto

Rileviamo i vostri dati personali quando ce li comunicate in occasione di una presa di contatto con noi (p. es., tramite il modulo di contatto o via e-mail), dell’iscrizione alla newsletter, della registrazione per la creazione di un account utente  o nell’ambito del vostro ordine. Nei singoli moduli di inserimento dati è riportato specificamente quali dati vengono rilevati, nonché quali informazioni sono obbligatorie e quali facoltative.

In tali casi, rileviamo e utilizziamo i dati da voi comunicati per dare esecuzione al relativo contratto ed elaborare le vostre richieste. Dopo l’integrale esecuzione del contratto o la cancellazione del vostro account utente, l’ulteriore utilizzo dei vostri dati viene bloccato. Dopo il decorso dei termini di conservazione previsti dal diritto tributario e commerciale i vostri dati vengono cancellati, a meno che non abbiate consentito espressamente al loro ulteriore utilizzo, oppure a meno che non ci siamo riservati un ulteriore utilizzo dei dati permesso dalla legge, rispetto al quale vi informeremo nel seguito.

Registrazione e ID dell’ICIT Trapani

Qualora desideriate inserire commenti o contributi, comunicare con altri utenti, partecipare a corsi online, utilizzare piattaforme di apprendimento, acquistare prodotti dallo shop online, e prenotare corsi o esami, si rendono necessarie la registrazione e la creazione di un “ID dell’ICIT Trapani”. Si tratta dei vostri dati di iscrizione (indirizzo e-mail e password), con i quali avete accesso alle offerte personalizzate dell’ICIT Trapani.

a) Dati relativi alla vostra persona e contenuti da voi creati

Nell’ambito della creazione dell’ID dell’ICIT Trapani sono previsti come obbligatori solo quei dati che ci sono necessari per la realizzazione delle offerte personalizzate o l’esecuzione del rapporto contrattuale eventualmente esistente con voi. In aggiunta a ciò, potete fornire in maniera facoltativa ulteriori informazioni sulla vostra persona e inserire dei contenuti (c.d. user generatedcontent). Nei singoli moduli di inserimento dati è riportato specificamente quali dati vengono rilevati, nonché quali informazioni sono obbligatorie e quali facoltative.

Nell’ambito dell’esecuzione del contratto rileviamo, utilizziamo e (laddove necessario) memorizziamo i dati da voi comunicati nei seguenti casi:

per verificare la vostra richiesta di creazione dell’ID dell’ICIT Trapani;

per fornire i servizi gratuiti a cui partecipate (blog, forum, funzione di commento, autopresentazione, community, chat, ecc.);

per adempiere agli obblighi previsti nei contratti con voi esistenti (messa a disposizione dei corsi online, fornitura di prodotti dal web shop e realizzazione di corsi ed esami).

b) Creazione di profili di utilizzo personalizzati

Prestate il vostro consenso alla creazione, da parte nostra, di profili di utilizzo personalizzati in base ai dati da voi inseriti nell’account utente e all’uso, da parte nostra, di tali profili per adattare il nostro sito internet e le nostre offerte online a voi personalmente, per esempio creando una home page personale e un’area profilo in cui presentarvi offerte a voi adatte. Potete impedire in qualsiasi momento la creazione di profili di utilizzo impostando il vostro browser in modo tale che non accetti i cookie.

c) Collegamento dei dati

Prestate il vostro consenso all’utilizzo, da parte nostra, dei dati personali eventualmente da voi forniti in passato presso un altro servizio dell’ICIT Trapani anche per le nostre offerte internet soggette all’obbligo di registrazione e qui descritte. Un tanto vale anche nella direzione opposta: qualora in futuro vogliate usare altri servizi dell’offerta internet dell’ICIT Trapani, metteremo a disposizione i vostri dati internamente a questi servizi attraverso la nostra banca dati dei clienti, in modo che possiate comodamente utilizzare anche tali servizi senza dover inserire nuovamente i vostri dati.

d) Cancellazione

Di regola, qualora non effettuiate il login per un determinato periodo di tempo, cancelliamo i vostri dati per ragioni di sicurezza, nella misura in cui non vi siano obblighi di conservazione legali o convenzionali. In seguito, una nuova iscrizione resta naturalmente possibile. La cancellazione del vostro account utente, così come dei vostri dati inseriti nell’ambito dell’ID dell’ICIT Trapani, è possibile in qualsiasi momento e può avvenire inviando un messaggio ai contatti indicati nel seguito oppure tramite una funzione a ciò preposta nell’account utente oppure nelle newsletter con il link “cancellami”.

Commenti

Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti oltre all’indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam.

Una stringa anonimizzata creata a partire dal tuo indirizzo email (altrimenti detta hash) può essere fornita al servizio Gravatar per vedere se lo stai usando. La privacy policy del servizio Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/. Dopo l’approvazione del tuo commento, la tua immagine del profilo è visibile al pubblico nel contesto del tuo commento.

Media

Se carichi immagini sul sito web, dovresti evitare di caricare immagini che includono i dati di posizione incorporati (EXIF GPS). I visitatori del sito web possono scaricare ed estrarre qualsiasi dato sulla posizione dalle immagini sul sito web.

Cookie

Se lasci un commento sul nostro sito, puoi scegliere di salvare il tuo nome, indirizzo email e sito web nei cookie. Sono usati per la tua comodità in modo che tu non debba inserire nuovamente i tuoi dati quando lasci un altro commento. Questi cookie dureranno per un anno.

Se visiti la pagina di login, verrà impostato un cookie temporaneo per determinare se il tuo browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato quando chiudi il browser.

Quando effettui l’accesso, verranno impostati diversi cookie per salvare le tue informazioni di accesso e le tue opzioni di visualizzazione dello schermo. I cookie di accesso durano due giorni mentre i cookie per le opzioni dello schermo durano un anno. Se selezioni “Ricordami”, il tuo accesso persisterà per due settimane. Se esci dal tuo account, i cookie di accesso verranno rimossi.

Se modifichi o pubblichi un articolo, un cookie aggiuntivo verrà salvato nel tuo browser. Questo cookie non include dati personali, ma indica semplicemente l’ID dell’articolo appena modificato. Scade dopo 1 giorno.

Contenuto incorporato da altri siti web

Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.

Questi siti web possono raccogliere dati su di te, usare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con essi, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e sei connesso a quei siti web.

Rilevamento e utilizzo dei dati per scopi promozionali

a) Annunci promozionali personalizzati

Per scopi di pubblicità, ricerca di mercato e adeguata organizzazione ricorriamo anche ai servizi di terzi che mettono in campo annunci promozionali con link alle nostre pagine internet, vale a dire Google AdWords, Yandex, Bing/Yahoo. Nel contesto di tali annunci può accadere che i terzi installino e leggano dei cookie e che in questa circostanza i cookie vengano elaborati dai terzi, come per esempio il c.d. cookie per il Conversion Tracking in Google AdWords che viene installato quando il visitatore clicca su un annuncio di Google. Questi cookie non hanno la funzione di identificare personalmente i visitatori e diventano invalidi dopo un determinato periodo di tempo che potete visionare nel vostro browser (vedi sopra la parte relativa ai cookie). Potete impedire la tracciabilità dell’utilizzo degli annunci promozionali da parte di terzi in qualsiasi momento, impostando il vostro browser in modo tale che non accetti i cookie.

Per rendere possibile il marketing personalizzato nei social network colleghiamo alle nostre pagine internet i cosiddetti Pixel di remarketing di fornitori di servizi come Facebook, Nel caso in cui possediate un account di uno di questi social network, e siate connessi in tale social network quando visitate la pagina, il pixel collega la visita della pagina al vostro account. Per impedire tale collegamento, disconnettetevi dal social network prima di visitare la pagina. Nel vostro profilo utente di ciascun social network potete configurare ulteriori impostazioni relative alla pubblicità.

b) Newsletter via e-mail

Quando vi iscrivete espressamente a una delle nostre newsletter, per spedirvi in maniera regolare la newsletter via e-mail a cui vi siete abbonati utilizziamo i dati a ciò necessari o separatamente da voi comunicati. La cancellazione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può avvenire tramite un link predisposto a tal fine nella newsletter.

Analytics

a) Google Analytics

Questo sito internet utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web della Google Inc. (www.google.it). Google Analytics usa i c.d. “cookie”, vale a dire dei file di testo che vengono salvati sul vostro computer, i quali permettono di analizzare l’utilizzo del sito internet da parte vostra. Di regola, le informazioni generate attraverso il cookie sul vostro utilizzo di questo sito internet vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti d’America, dove vengono memorizzate. Nel caso di attivazione dell’anonimizzazione dell’IP in questo sito internet, nondimeno, il vostro indirizzo IP viene previamente accorciato da Google all’interno degli Stati Membri dell’Unione Europea e negli altri Stati Parte dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti d’America e accorciato in tale ultima sede. In questo sito internet è attiva l’anonimizzazione dell’IP. Google userà queste informazioni per nostro conto per analizzare il vostro utilizzo del sito internet, per compilare report sulle attività del sito internet e per fornire a noi, quali gestori del sito internet, altri servizi collegati all’utilizzo del sito internet e di internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene collegato ad altri dati di Google.

Potete impedire la memorizzazione dei cookie tramite la corrispondente impostazione del vostro software di browser; vi informiamo, nondimeno, che in tal caso potrà non esservi possibile utilizzare a pieno tutte le funzioni di questo sito internet.

Social Networks

In questo sito internet vengono utilizzati i cosiddetti Social Plug-in (“Plug-in”) dei social network Facebook e Google+, e inoltre vengono integrati contenuti di altri fornitori terzi. Questi servizi sono offerti dalle società Facebook Inc., Google Inc., (“Fornitori”).

Facebook è gestito dalla Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Stati Uniti d’America (“Facebook”). Potete trovare qui una panoramica dei plug-in di Facebook e del loro aspetto: https://developers.facebook.com/docs/plugins.

Google+ e Youtube sono gestiti dalla Google Inc., 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti d’America (“Google”). Potete trovare qui una panoramica dei plug-in di Google e del loro aspetto: https://developers.google.com/+/plugins.

Twitter è gestito dalla Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103. Potete trovare qui una panoramica dei pulsanti di Twitter e del loro aspetto: https://twitter.com/about/resources/buttons.

Se cliccate su uno dei pulsanti si apre una nuova finestra nel vostro browser che vi collega alla pagina di login dei fornitori di servizi aventi in parte sede negli Stati Uniti d’America (USA). Se siete già connessi, il vostro browser apre direttamente una pagina di Google, Facebook nella quale potete azionare, per esempio, il pulsante Like o Share.

Per i video di Youtube integrati nella nostra pagina è attiva la modalità estesa di protezione dei dati. Ciò significa che nessuna informazione sui visitatori del sito internet viene rilevata e memorizzata da Youtube, a meno che essi non guardino il video.

Con chi condividiamo i tuoi dati

a) Trasmissione dei dati per l’adempimento del contratto

Ai fini dell’adempimento del contratto trasmettiamo i vostri dati a fornitori di servizi tecnici con cui collaboriamo (p. es., hosting, server web, ecc.), così come eventualmente allo spedizioniere incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario al funzionamento del sito internet e/o alla consegna delle merci ordinate. Ai fini dell’esecuzione dei pagamenti trasmettiamo i dati di pagamento necessari all’istituto di credito incaricato del pagamento, nonché eventualmente al fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato e/o al servizio di pagamento da voi scelto durante la procedura d’ordine. Abbiamo accuratamente selezionato tutti i fornitori di servizi e conferito loro i relativi incarichi secondo le previsioni di legge.

b) Trasmissione dei dati al Goethe-Institut

Prestate il vostro consenso a che, i vostri dati riguardo alla iscrizione agli esami e i risultati possano essere trasmessi dall’ICIT Trapani come sede d’esame alla centrale del Goethe-Institut. 

c) Trasmissione dei dati all’archivio centrale degli esami

Prestate il vostro consenso alla memorizzazione dei dati relativi agli esami da voi sostenuti nell’archivio centrale degli esami (massimo 10 anni), nonché al loro utilizzo, allo scopo di permettere il controllo di autenticità e il rilascio di certificati sostitutivi.

d) Trasmissione dei dati alle rappresentanze tedesche all’estero

Per determinate procedure in materia di visti (p. es., ricongiungimento coniuge, studio), le rappresentanze tedesche all’estero chiedono alla/al richiedente la prova della sua conoscenza del tedesco.

Nella misura in cui la Repubblica Federale di Germania richieda un tanto in riferimento allo Stato di provenienza del partecipante all’esame, quest’ultimo dichiara di consentire alla trasmissione alla rappresentanza all’estero competente dei seguenti dati relativi alla sua persona e all’esame sostenuto ai fini della verifica nella procedura in materia di visto:

dati relativi alla persona (nome, data di nascita); 

copie / scansioni del passaporto;

foto del partecipante all’esame; dati relativi all’esame sostenuto: numero del certificato, risultato dell’esame, documenti relativi all’iscrizione all’esame, documenti d’esame.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Se lasci un commento, il commento e i relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. È così che possiamo riconoscere e approvare automaticamente eventuali commenti successivi invece di tenerli in una coda di moderazione.

Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web (se presenti), memorizziamo anche le informazioni personali che forniscono nel loro profilo utente. Tutti gli utenti possono vedere, modificare o cancellare le loro informazioni personali in qualsiasi momento (eccetto il loro nome utente che non possono cambiare). Gli amministratori del sito web possono anche vedere e modificare queste informazioni.

Quali diritti hai sui tuoi dati

Se hai un account su questo sito, o hai lasciato commenti, puoi richiedere di ricevere un file esportato dal sito con i dati personali che abbiamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che ti riguardano. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Dove spediamo i tuoi dati

I commenti dei visitatori possono essere controllati attraverso un servizio di rilevamento automatico dello spam.

Sicurezza dei dati

Mettiamo in sicurezza il nostro sito internet e gli altri nostri sistemi attraverso misure tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l’accesso, la modifica o la diffusione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate; per esempio, al momento della creazione dell’ID dell’ICIT Trapani o al successivo login proteggiamo i vostri dati tramite la cifratura SSL.

I vostri diritti e i contatti

Avete diritto a essere informati gratuitamente dei dati relativi alla vostra persona da noi memorizzati e avete, inoltre, eventualmente diritto alla correzione, al blocco o alla cancellazione di questi dati. Per domande sul rilevamento, l’elaborazione o l’utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni sui dati, per la correzione, il blocco o la cancellazione dei dati e, inoltre, per revocare consensi eventualmente prestati oppure opporsi a un determinato utilizzo dei dati potete rivolgervi al nostro indirizzo e-mail: icit.trapani@libero.it